抢蔬菜、囤口罩……这些行为反映出的是大家对于疫情的恐慌与忧虑，未知的病毒来势汹汹，非理性的恐慌同样令人心忧。

疫情时期容易出现哪些心理行为问题？

我国发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情后，各地人民群众受到疫情影响，容易出现心理行为问题。例如，发热门诊患者和住院隔离患者容易感到焦虑、恐惧、孤独。一线医务工作者要层层穿戴防护装备，最直接、最密切地接触患者，面临感染的风险大，压力过大，容易产生疲劳紧张甚至耗竭崩溃的情绪。普通民众面对新发传染病的未知也会出现不同程度的不安或担心害怕，而处于应激状态，身体也会做出反应，例如看到网络上介绍的症状，由于心理暗示，也会感觉到咽干咽痛、胸闷、头昏等。

无论是过度焦虑还是恐惧，这些情绪都会直接影响身体健康状况。因此，非常时期，我们既要抗击病毒，也要战胜恐慌情绪，科学理性防控疫情。

面对疫情，请戴好“心理口罩”

1月26日，国家应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作机制印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，指导各地针对不同人群的心理健康状况提供适宜的心理健康宣教和危机干预服务，以帮助公众科学对待疫情，减轻疫情对大众心理的干扰及可能造成的心理伤害，促进社会和谐稳定。

1月27日，北京师范大学心理学部联合该校学生心理咨询与服务中心，为全国民众紧急开通了心理支持热线和网络辅导服务。

1月28日，教育部通知要求在教育系统推广北京师范大学做法，开通心理支持热线和网络辅导服务，面向广大高校师生和人民群众开展疫情相关心理危机干预工作。

1月28日，国家卫健委召开新闻发布会，国家卫健委医政医管局副局长焦雅辉介绍，已经安排心理专家对医护人员进行疏导，尤其是院感防控和个人防护方面的培训。

对于我们每一个人来说，加强心理防护，可以做好以下几点。

1保持生活的稳定性

尽可能维持正常的生活作息，继续保持对他人的关怀、外界的沟通，理性获取权威来源资讯，避免不必要的恐慌。

2正向思维处理负向情绪

面对“新型冠状病毒肺炎”，以合理的态度看待，减少因信息过载带来的心理负担，不道听途说，减少杂音。

3适应“被隔离者”的身份

如果遭遇住院隔离，那就需要学习如何面对它。“隔离”对普通人而言并不寻常，不必过分强求自己保持镇定。给自己找一个适当的发泄口，在保证安全的情况下，找到有同样机遇的朋友，相互鼓励、倾诉、增强信心。面对各种担心与忧虑，尽量转移注意力，不要让这些念头持续扩张。

4出现疑似症状请及时就医

若出现发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、乏力、恶心呕吐、腹泻、结膜炎、肌肉酸痛等可疑症状，应根据病情，及时到医疗机构就诊。

5对被隔离亲友的需求保持敏感

如果你的家人出现疑似症状需要隔离时，你可以在电话里鼓励他们，倾听感受，让他们减少孤单的感觉。

疫情形势严峻，但仍有不少人“苦中作乐”：有人在家“云烫火锅”，有人头戴垃圾桶在家舞狮子，有的全家老少在客厅戴着口罩玩“套圈”……这都在告诉我们，即便活动范围被限制，理性、乐观的心态千万不能被缩小。